управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
051
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

Здравствуйте, написали заявление на удаление полотенцесушителя, получили одобрение, оплатили услугу консультации и работ по демонтажу 2700,00руб.В назначенный день работники УК позвонили и сказали что делать не будем так как нет сварщика! На мой вопрос по срокам сказали что не имеем понятия! У нас простаивает рабочая бригада, которой по договору мы оплачиваем деньги!Почему ваши сотрудники принимают средства от граждан и не выполняют оплаченные услуги, почему такое безответственное отношение к собственникам, которые оплачивают все услуги и не получают оплаченных услуг, или это можно расценивать как факт мошенничества в составе группы? На наши звонки 5 участок не реагирует, трубки телефона не берёт! Убедительная просьба разобраться в данном вопросе и решить в кротчайшие сроки об оказании оплаченный услуге, либо возврате средств, в противном случае мы будем вынуждены обратиться с заявлением о факте мошенничества в составе группы в УВД г. Новосибирска либо в прокуратуру!
Дудинов Владимир Юрьевич Дудинов

Ответ: 

Уважаемый Владимир Юрьевич!
Форс-мажорные обстаятельства могут возникнуть в любое время, со специалистами участка №5, проведена профилактическая беседа, работы на полотенцесушителе выполнены, приносим свои извинения за перенос сроков.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
30 июля 2024

Вопрос: 

Задавала свой вопрос поЭ/Э на СОИ, получила следующий ответ:Уважаемая Наталья Геннадьевна!  Расчеты по электроэнергии производит АО "Новосибискэнергосбыт", куда собственники должны передавать показания своих приборов учета. В связи с длительным временем не передачи показаний по ИПУ одной из квартир Вашего дома, начисление производилось по нормативам потребления, а после снятия контрольных показаний контролерами АО "НЭС", в апреле 2024г. выполнен перерасчет. Все разъяснения были даны председателю совета Вашего дома в мае 2024г. За май 2024г. начисление за КР на СОИ по электроэнергии, по Вашей квартире составили - 9, 28 руб. Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива" Отсюда вопрос: В каждой квартире есть счетчик . Я как и мои соседи подаем показания по счетчику. Счетчик в свободном доступе. Почему долг какой-то квартиры раскидали между жильцами? Пусть отключают эту квартиру, подают на собственника в суд и тд... При чем здесь остальные собственники _ Это не общее имущество, а конкретная квартира, у которой есть хозяин, вот хозяин пусть и платит.
Семенова Наталья Геннадьевна

Ответ: 

Уважаемая Наталья Геннадьевна!
В данной квартире никто не проживал, фактического  потребления электроэнергии небыло, но начисления ежемесячно поизводились по нормативу, т.к. показания собственник тоже не передавал. Тоесть в течении года Всем собственникам начисления на КР на СОИ были меньше на сумму начислений по этой квартире. В апреле АО "НЭС" выполнело перерасчет  на квартиру по фактическим показаниям электросчетчика, согласно требованиям ПП РФ №354, поэтому увеличились начисления по всем другим квартирам. По итогам года общего увеличения начислений по КР на СОИ по Вашему дому нет.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
 
18 июня 2024

Вопрос: 

Здравствуйте подскажите как подавать показания по электроэнергии в личном кабинете в главе ваши счетчики перестал отражаться прибор учета по электроэнергии? спасибо.
Александр Сергеевич Трунов

Ответ: 

Добрый день, Александр Сергеевич! Для ответа на ваш вопрос необходимо указать корректный адрес лицевого счета либо точный адрес жилого помещения.
С уважением, ООО "УКЭЖ "Сибирская инициатива"
15 июня 2024

Вопрос: 

Вопрос о горячей воде, почему разрешили продлить отключение горячей воды до 17.06.2024 года, изначально максимальное отключение было с 03.06 до 12.06, кто согласовывал с жителями, как людям жить без горячей воды почти месяц??? Ремонта теплотрассы возле нашего дома нет., значит всё хорошо и можно дать людям горячую воду. Сроки отключения коммунальных услуг, равно как и требования к порядку подачи ресурсов потребителю установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (приложение № 1)
Антон Валерьевич

Ответ: 

Увжаемый Антон Валерьевич!
Согласно ПП РФ №354, ресурсоснабжающие организации вправе отключать ГВС, для проведения испытаний и ремонта тепловых сетей, до 14 суток в летнее время.Согласование с жителями, при этом не требуется.
Отсутствие ремонтных работ у Вашего дома не означает возможность подачи ГВС, т.к. ремонты проводятся на магистральных теплотрассах и сетях к ЦТП.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
10 июня 2024

Вопрос: 

Здравствуйте. Опять отсутствует горячая вода по адресу Столетова 18/1. Считать это официальным заявлением.
Ирина

Ответ: 

Уважаемая Ирина!
 С 20.00, в связи с аварийной ситуацией на магистрали от ТЭЦ-4, нет подачи теплоносителя на дома и ЦТП 4-го микрорайона, специалисты ООО "НТСК" проводят работы, время восстновления пока неизвестно.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
10 июня 2024

Вопрос: 

Добрый день! Подскажите пожалуйста, до какого числа продлится отключение горячей воды на Александра Невского 24? По последнему объявлению стояла дата 28.05, сегодня 30 число, горячей воды нет и опять во дворе все раскопано.
Дарья

Ответ: 

Уважаемая Дарья!
Работы на теплотрассе проводит ресурсоснабжающая организация ООО "НТСК", в связи с дефектами на трубопроводах. Информацию о снижении параметров ГВС до 30.05. вывешивали на досках объявлений. В настоящее время температура подачи ГВС в дом соответствует нормативу.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
30 мая 2024

Вопрос: 

Добрый день! В понедельник, 27.05.2024, отключили горячее водоснабжение в ванной/сан узле. На кухне вода есть. Во вторник на участке сказали, что по нашему стояку течь полотенцесушителя, поэтому воду отключили. Сегодня, в среду вечером, воды нет. Завтра уже четверг. Почему так долго? Отключение не связано с испытаниями. Дома холодно, в ванной холодно. Обидно, что во всем доме вода есть.
Наталья

Ответ: 

Уважаемая Наталья!
Данный вопрос надо задавать собственникам кв. №64, котораые запланировали ремонтные работы только на 30 мая.
УКЭЖ "Сибирская инициатива"
29 мая 2024

Вопрос: 

Дублирую свой вопрос. На Макаренко 12 течет холодная вода. Сливала час. На 5 мин течет еле теплая, а потом снова ледяная. ВКЛЮЧИТЕ ГОРЯЧУЮ ВОДУ!!! У меня двое маленьких детей! не помыться нормально!! Течет холодная но платить буду как за горячую???!!!
Говоркова Виктория Владимировна

Ответ: 

На данный момент по всему 4-му микрорйону нет параметров теплоносителя, телефонограмма подана в ООО "НТСК".
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
29 мая 2024

Вопрос: 

Повесили объявление ,что со 02.06 24г. будут снижены параметры горячей воды,с последующим отключением.Сегодня 29.05.,с чего бы это вода в горячем кране уже 45 градусов и батарея в ванной комнате чуть тёплая?Мы платим за ГОРЯЧУЮ воду ,или за тёплую? Разница есть, стоимости горячей воды и не горячей?
Антонова Татьяна Александровна

Ответ: 

Уважаемая Татьяна Александровна!
Температура подачи ГВС в Ваш дом, в настоящее время, соответствует нормативной. Для обследования и выявления причин снижения температуры по Вашей квартире, сделайте заявку диспетчеру участка, с указанием номера квартиры. Телефон диспетчера Вашего участка - 274-05-97.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
 
29 мая 2024

Вопрос: 

Здравствуйте, когда включат горячую воду по Макаренко 7/1
Куулар Эмма Долгар-ооловна

Ответ: 

Уважаемая Эмма Долгар-ооловна!
Теплоноситель для ГВС был подан на ЦТП после 24.00 28.05.24., на дома вода стала поступать с 9.00 29.05.24г.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
28 мая 2024
Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!