управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
051
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

Макаренко 5... Про вонь.. Зачем отписки на почту ... Воняет в канализации дома !!! Устраните !!!!!и график уборки !!!! Тоже отписки .. как будто робот отвечает пишет!!! Просьба дать ответы на почту !!!! За что платим не понятно !!!!
Татьяна

Ответ: 

Уважаемая Татьяна!
Для принятие мер по работе вентиляции, необходимо обследование специалистами. К сожалению Вы не указали номер квартиры. Сообщите дату и время для  выхода специалистов на обследование системы вентиляции. Заявку можете сделать диспетчеру участка - тел. 272-74-10.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
1 февраля 2023

Вопрос: 

Здравствуйте, прошу разъяснить, почему практически в два раза увеличилась плата за электроэнергию на ОДН по адресу Красный проспект, дом 305. Исходя из квитанций, в декабре 2022 г. потребление электроэнергии составило 36 кВт, а в январе 2030 г. неожиданно увеличилось до 76 кВт, хотя никаких дополнительных устройств, потребляющих электроэнергию нет. Или все дело в том, что просто задолженность неплательщиков в доме распределили на других?
Вера Николаевна

Ответ: 

Уважаемая Вера Николаевна!
ОДН расчитывается как разница показаний общедомовых приборов учета и суммы показаний ИПУ. При не передачи показаний собственниками с 23 по 26 число каждого месяца АО "Новосибирскэнергосбыт" расчитывает среднемесячные начисления, которые не совпадают с фактическим потреблением. В этой связи и различные начисления по общедомовым расходам по месяцам.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
1 февраля 2023

Вопрос: 

Здравствуйте. Сегодня, 31 января, из нашего дома жильцами из разных квартир и подъездов были сделаны заявки диспетчеру по поводу еле тёплых батарей и очень сильным запахом канализации. Очень ощутим запах во ВСЕХ подъездах и квартирах нижних этажей. Слесаря мы так и не дождались. Пытались дозвониться начальнику участка, но там постоянно включается. факс. Технику тоже не дозвонились. Что делать? Будем и завтра снова подавать заявки
Нина

Ответ: 

На внутриквартальной канализационной линиии, вдоль Вашего дома,  выявлен подпор. Канализационные воды поступили в теплотрассу. В МУП "Горводоканал" и ООО "НТСК" поданы телелефонограммы на срочное устранение аварийной ситуации.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
31 января 2023

Вопрос: 

Прошу пояснить, почему ГОРЯЧАЯ ВОДА состоит из двух компонентов? Мы платим за горячую воду, а не за подогрев холодной. Прошу предоставить на сколько процентов подорожала горячая вода по сравнению с январем 2022 года включая разделения на два компонента.
Андрей

Ответ: 

Уважаемый Андрей!
         Согласно законодательных документов, тарифы на коммунальные услуги, в т.ч. и ГВС, формируют и утверждают региональные органы власти, в Новосибирской области это департамент по тарифам НСО. Стоимость подогрева воды зависит от системы организации горячего водоснабжения - наличия циркуляции, полотенцесушителей на стояках ГВС и тепловой изоляции на этих стояках. Двухкомпонентный тариф был принят в июле 2022г., стоимость подогрева и компонента на воду, вывешивалась на досках объявлений в подъездах в июле и ноябре 2022г, в кассовых залах УК,указана в едином платежном документе на Вашу квартиру.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
30 января 2023

Вопрос: 

Здравствуйте. Красный проспект 322,1п как обстоят дела с герметизацией труб подвальных помещений ? С 4 января такая сильная вонь снова стояла в течение 2 недель точно. И запах видимо идет через вентиляционную эту решетку(фото прилагаю). Запахи еды стоят, вообще дышать нечем. Почему так плохо работает вентиляция в подъезде ? Как в общаге ! Общага за 7миллионов.
Виктория

Ответ: 

Уважаемая Виктория!
Для определения конкретных причин, укажите номер квартиры или сделайте заявку диспетчеру участка - т. 240-97-08 и согласуйте дату и время посещения специалистами УК.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
24 января 2023

Вопрос: 

Добрый день! Вопрос по вентиляции! Уже несколько недель проблема не устраняется! Жуткая вонь в ванной комнате! Постоянно приходится включать вытяжку и открывать лоджию. Я аллергик и подобные запахи еще пагубнее влияют на мой организм и организм ребенка! Дому год, а такое чувство, что живем на помойке. Сегодня вышла в подъезд из квартиры, а канализационный запах уже на весь этаж. И эта проблема всего подъезда! Когда этот вопрос будет решен? В какие сроки? И какие работы будут проведены по устранению неисправности?
Чичиль Елена Александровна

Ответ: 

Уважаемая Елена Александровна!
Специалистами уравляющей компании, в настоящее время, проводятся работы по очистке фановых труб от куржака.  Для предотвращения обмерзания фановых труб на кровле дома, застройщиком принято решение об их теплоизоляции, работы запланированы на 17.12.22г.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
16 декабря 2022

Вопрос: 

Добрый день! Прошу разъяснить ситуацию с напором горячей воды по адресу: Богдана Хмельницкого 61/1 кв 60. В чем заключается проблема в нашем доме , уже как месяц нет напора горячей воды, кроме того чтобы вода стала горячей необходимо длительное время чтобы она сбежала! Оплата производится за ГОРЯЧУЮ ВОДУ ежемесячно. В случае если проблема не будет устранена в кратчайшие сроки будет направлена жалоба в ГЖИ и прокуратуру. Данное письмо прошу зарегистрировать и ответ предоставь в установленные сроки законодательством
Васичкина Ольга Владиславовна

Ответ: 

Уважаемая Ольга Владимировна!
В Вашем доме систтема ГВС выполнена по "тыпиковой " схеме - без циркуляционных трубопроводов и и при малом водоразборе, когда вода стоит в трубах, она естественно остывает. К тому же в Вашем доме "открытый водоразбор" - из системы отопления. В настоящее время, в связи температурой воды в подающем трубопроводе более 100 градусов,  отбор  ГВС переключен на обратный трубопровод, где давление меньше чем в подающем. Для выравнивания давления и температуры ГВС необходимо установить регулятор температуры. Предложение об установке регулятора было вынесено на решение общего собрания собственников в ноябре 2022г. Решение об установке не было принято.   
Установка регулятора возможна при капитальном ремонте системы отопления и ГВС, который запланирован фондом капитального ремонта НСО для Вашего дома на 2025 год.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
 
14 декабря 2022

Вопрос: 

Здравствуйте! Оплата электроэнергии на содержание общего имущества возросла за ноябрь в 3 (три) раза. Прошу указать причину повышения оплаты.
Дмитрий

Ответ: 

Уважаемый Дмитрий
Расчеты количества КР на СОИ по электроэнергии проводит АО "Новосибирскэнеросбыт", как разница показаний общедомовых приборов учета и суммы показаний квартирных приборов учета. Для правильных расчетов собственникам помещений рекомендуется своевременно, в период с 23 по 26 число каждого месяца, передавать показания. Показания общедомовых приборов учета в Вашем доме примерно соответствует показаний предыдущего месяца, а сумма ИПУ значительно меньше.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
11 декабря 2022

Вопрос: 

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему в приложении "платосфера" не выставлен счёт за содержание жилья за ноябрь 2022 года? Как мне удалённо заплатить за курчатова 5/1 кв 30 и столетова 25 кв 67?
Юлия Александровна Меньшикова

Ответ: 

Добрый день. Заявка по данному вопросу находится в технической поддержке. Производятся работы по обновлению и ускорению процессов. Кроме приложения «Платосфера» оплату можно производить через личный кабинет УК, мобильные приложения «Квартплата +», «Сбербанк», по системе «Город» через другие коммерческие банки.
 
С уважением, старший бухгалтер РКЦ УК М.А.Модина.
9 декабря 2022

Вопрос: 

Батареи в квартире холодные. Вызывала аварийную службу сказали что недостаточно давление и температура в стойках. Жалоба так же направлена в прокуратуру города.
Сидоренко Инна

Ответ: 

Уважаемая Ирина!
В связи с переключениями оборудования на ТЭЦ-4, с 7.00 сегодня до 6.00 завтра - пониженные параметры теплоносителя поступающего на жилые дома Калининского района.
Информация размещена на сайте.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
5 декабря 2022
Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!