управляющая компания
по эксплуатации жилья
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
051
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Для установки дополнительного оборудования необходимо решение общего собрания собственников об источнике финансирования данных работ.
По сбоям в работе инженерного оборудования, необходимо незамедлительно сообщать диспетчеру, обслуживающего Ваш дом участка №1.
УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Горячая вода в Ваш дом поступает из ЦТП-12 ресурсоснабжающей организации ООО "НТСК". Для составления акта и предъявление претензии поставщику, вызовите представителя ЖЭУ в рабочее время (с 9.00 до 17.00) или аварийной службы в не рабочее, т. 274-00-80.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Специалистами участка проводится обследование квартир по Вашему стояку, предположительно в одной из квартир, из-за неисправности квартирного сантехнического оборудования происходит передавливание холодной воды в горячую.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
По вышедшим из строя внутридворовым светильникам, претензия направлена застройщику для замены по гарантийным обязательствам. После поступления светильников от застройщика, они будут заменены.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Согласно ату замера, температура воздуха в Вашей квартире составляет 23 С, что соответствует нормативам - 18-24С.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Специалистами участка №7 проводится работа по определению неисправного сантехнического оборудования в квартирах по стоякам горячего и холодного водоснабжения. В настоячее время горячее водоснабжение по Вашему стояку нормализовано. Проверка квартирного оборудования будет еще продолжена, при повторных ухудшениях подачи ГВС, незамедлительно сообщайте диспетчеру участка.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
При обследовании стояка ГВС по Вашей квартире, выявлена неисправность запорно-регулирующей арматуры. Работы по ремонту запланированы на 27 октября.
Поясните, что за температурный гафик по воде Вас интересует? Если по ГВС, то отдельных приборов учета, фиксирующих температуру, на доме нет, т.к. ГВС готовится в теплообменнике ИТП.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Просим уточнить, что у Вас на кухне холодное - отопительный прибор, стояк к отопительному прибору, холостой стояк (идущий транзитом).
Если можите то уточните температуру воздуха в квартире.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
На отопительном приборе установлен регулировочный клапан. Зделайте заявку диспетчеру участка для вызова слесаря-сантехника, тел. 240-97-08.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
Главный энергетик УКЭЖ Сибирская инициатива"
Задать свой вопрос
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить
Вопрос:
Здравствуйте! Почему нам было отказано в установке наружного освещения торца дома со стороны подъезда №1 по улице Столетова, дом №25? При этом уже несколько суток горят фонари наружного освещения подъезда №3 (двери подъезда и над козырьком подъезда) без всяких согласований с собственниками жилья в доме и за счёт ОДН. Прошу ответить. Запрос был ранее через госуслуги и в районную администрацию и в Вашу замечательную компанию.Евгений Вячеславович Мали
Ответ:
Уважаемый Евгений Вячеславович!Для установки дополнительного оборудования необходимо решение общего собрания собственников об источнике финансирования данных работ.
По сбоям в работе инженерного оборудования, необходимо незамедлительно сообщать диспетчеру, обслуживающего Ваш дом участка №1.
УКЭЖ "Сибирская инициатива"
9 декабря 2023
Вопрос:
Здравствуйте! Почему, стабильно несколько раз в неделю, горячая вода идет со ржавчиной. Преимущественно это бывает вечером, с 19 до 21 часа и в воскресенье, бывает среди недели в тот же промежуток времени.? Это продолжается второй год. Ранее не знаю как было, так как в этой квартире не проживала. У меня двое детей, один из которых новорожденный, вода нужна для купания, а я не могу этого сделать, так как вода рыжая, как кока-кола!!! В чем причина и что делать?Анастасия
Ответ:
Уважаемая Анастасия!Горячая вода в Ваш дом поступает из ЦТП-12 ресурсоснабжающей организации ООО "НТСК". Для составления акта и предъявление претензии поставщику, вызовите представителя ЖЭУ в рабочее время (с 9.00 до 17.00) или аварийной службы в не рабочее, т. 274-00-80.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
20 ноября 2023
Вопрос:
На протяжении прошлой недели в ванной из крана горячей воды по 3-4 минуты идет ледяная вода, после этого еще 4-5 минут идет теплая вода. Змеевик без спуска воды тоже холодный. После спуска воды змеевик остается теплым на 10 минут и опять приходится спускать воду. 17 ноября я 2 раза обращалась по номеру 240-97-08 с данной проблемой. Проблему никак не решили и не сообщили, из-за чего она происходит. А в первый раз (звонок был 17.11.2023 в 15:13) диспетчер еще в достаточно хамской манере стыдила меня за то, что я сама дотянула и не обратилась с утра. На данный момент ситуация повторяется: труба змеевика холодная как до отсечки, так и ниже. К кому мне обратиться с этой проблемой и вызвать специалиста на замер температуры воды из горячего крана? Я уже половину куба ледяной воды из горячего крана, а платить буду как за горячую. От диспетчеров получила только пренебрежение и незаинтересованность решать какие-либо проблемы.Дарья
Ответ:
Уважаемая Дарья!Специалистами участка проводится обследование квартир по Вашему стояку, предположительно в одной из квартир, из-за неисправности квартирного сантехнического оборудования происходит передавливание холодной воды в горячую.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
18 ноября 2023
Вопрос:
Добрый день! Обращаюсь третий раз письменно. Два разв по телефону. Реакции нет . Во дворе половина фонарей горит, половина нет. Прошу исправить. На карте отмечаю где надо пройти и посмотретьМария
Ответ:
Уважаемая Мария!По вышедшим из строя внутридворовым светильникам, претензия направлена застройщику для замены по гарантийным обязательствам. После поступления светильников от застройщика, они будут заменены.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
16 ноября 2023
Вопрос:
Очень холодно в доме по адресу Богдана Хмельницкого, 61/1. Батареи еле тёплые, стояки разумеется тоже. В квартире +20 при температуре на улице -5. А что будет в -30? В квартире будет +15? При запросе в СГК был получен ответ, что вся ответственность на УК. Соответствующий скриншот прилагаю. Когда будет нормальное отопление?Валентина
Ответ:
Уважаемая Валентина!Согласно ату замера, температура воздуха в Вашей квартире составляет 23 С, что соответствует нормативам - 18-24С.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
3 ноября 2023
Вопрос:
Добрый день. По адресу Народная 28/1 кв66, нет горячей воды, из крана идет холодная вода. Данная ситуация продолжается с августа 2023года, я оставляла на сайте данный вопрос 29.08.2023 года. На данный момент вопрос не решен. В квартире проживает пожилой человек ветеран труда и тыла в возрасте 93 лет, отсутствие горячей воды негативно сказывается на здоровье и самочувствие. Обращалась за помощью в диспетчерскую участка №7, по тел. 281-18-10 , а так же разговаривала по телефону с главным энергетиком УКЭЖ "Сибирская инициатива", просила старшую по дому Квасову И. разобраться с данным вопросом. На сегодняшний день горячей воды по данному адресу нет. Прошу вас дать письменный ответ по данному вопросу, т.к. готовлю обращение в ГЖИ НСО и Прокуратуру НСО.Головко Людмила Михайловна
Ответ:
Уважаемая Людмила Михайловна!Специалистами участка №7 проводится работа по определению неисправного сантехнического оборудования в квартирах по стоякам горячего и холодного водоснабжения. В настоячее время горячее водоснабжение по Вашему стояку нормализовано. Проверка квартирного оборудования будет еще продолжена, при повторных ухудшениях подачи ГВС, незамедлительно сообщайте диспетчеру участка.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
31 октября 2023
Вопрос:
Добрый вечер. На протяжении нескольких дней (4дня) в вечернее время снижена температура горячей воды в ванной. Делаю заявки в аварийку, толку нет. Неужели нельзя отработать этот вопрос главному энергетику? Ну если вызывают аварийку регулярно, значит точно есть проблема! Разберитесь с обращениями, результатом работы аварийной службы и примите меры. Одновременно с этим можете прислать мне на Эл.почту температурный график по воде с 20 октября 2023 по текущее число.Анкудинова Наталья Александровна
Ответ:
Уважаемая Наталья Александровна!При обследовании стояка ГВС по Вашей квартире, выявлена неисправность запорно-регулирующей арматуры. Работы по ремонту запланированы на 27 октября.
Поясните, что за температурный гафик по воде Вас интересует? Если по ГВС, то отдельных приборов учета, фиксирующих температуру, на доме нет, т.к. ГВС готовится в теплообменнике ИТП.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
25 октября 2023
Вопрос:
Здравствуйте, стояк на кухне холодный 3 недели , звоню подаю заявку с 09.10.2023, заявка принимается но работа не выполняется ! Сначала был стояк холодный в комнате , затем на кухне , попросила знакомого , работает тоже в этой сфере , теперь в комнате горячей , а не кухне не могу дождаться , звонила инженеру , он вообще заявил , чтобы я не обращала внимание на этот стояк ????????, через день подаю заявки работы не выполняются , а отопление оплачивается стабильно ! Все года , сколько живу в этом доме ,никогда не было проблем всегда все стояки были горячие ! Один раз был холодный в прошлом году , но пришел мужчина все посмотрел , пошел всё сделал , затем снова поднялся в квартиру и поинтересовался все ли в порядке ! А в этот раз просто безобразие , я в шоке ? Примите меры !Ольга
Ответ:
Уважаемая Ольга!Просим уточнить, что у Вас на кухне холодное - отопительный прибор, стояк к отопительному прибору, холостой стояк (идущий транзитом).
Если можите то уточните температуру воздуха в квартире.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
25 октября 2023
Вопрос:
Добрый день. В квартире стояк горячий, а батарея холодная. На улице - 2.Сергей
Ответ:
Уважаемый Сергей!На отопительном приборе установлен регулировочный клапан. Зделайте заявку диспетчеру участка для вызова слесаря-сантехника, тел. 240-97-08.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
24 октября 2023
Вопрос:
Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, что происходит: регулярно, каждые выходные, происходит отключение холодной воды на сутки в выходные, когда все люди дома? Что это за такие аварийные работы с завидной регулярностью в выходные дни?Татьяна
Ответ:
Аварийные работы проводит ресурсоснабжающая организация - МУП "Горводоканал". По проведению таких работ управляющая компания только ставится в известность, согласований не производится.Главный энергетик УКЭЖ Сибирская инициатива"
13 октября 2023
...