управляющая компания
по эксплуатации жилья
Задать вопрос
Стандарт раскрытия
Личный кабинет
Аварийно-диспетчерские службы:
Сибирская инициатива:
274-00-80
Лифтовая служба:
328-00-60
АДС мэрии Новосибирска:
218-00-51
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Данные по Вашему дому
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте OOO УКЭЖ "Сибирская Инициатива" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

наш дом по теплу обслуживает ООО "Энергоресурс". в связи с тем, что на сайте ООО "Энергоресурс" нет графика отключения горячей воды, прошу опубликовать на сайте когда будет отключение по плану.
Зубарева Галина Александровна

Ответ: 

Остановка котельной ООО "Энергоресурс" и гидравлические испытания тепловых сетей запланированы с 23.06. по 25.06.26г. Объявления будут вывешаны после получения телефонограммы от ООО "Энергоресурс"
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
15 июня 2026

Вопрос: 

Когда отключат горячую воду Красный проспект 305/1
Алина

Ответ: 

Остановка котельной ООО "Энергоресурс" и гидравлические испытания тепловых сетей запланированы с 23.06. по 25.06.26г. Объявления будут вывешаны после получения телефонограммы от ООО "Энергоресурс"
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
15 июня 2026

Вопрос: 

Несут ли собственники нежилых помещений ( коммерческих) затраты на оплату энергоэнергии в части уличного освещения, расположенного на придомовой территории МКД # 314?
Александра Юрьевна

Ответ: 

Коммунальный ресурс на СОИ (вода, электроэнергия) распределяется пропорционально занимаемой площади, как жилой так и коммерческой.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
10 июня 2026

Вопрос: 

Здравствуйте. Когда прекратится безобразие с отключением горячей воды на Макаренко д.5 ? Горячую воду отключают через день начиная с 1 июня. Ранее было отключение горячей воды на две недели с 18 мая до 1 июня. Почему не предупреждаете жильцов заранее об отключении? Когда прекратятся ваши самовольные отключения горячей воды? Вам не хватило двух недель на ремонтные работы и вы теперь будете отключать воду через 1-2 дня все лето?
АННА

Ответ: 

Уважаемая Анна!
Управляющая компания отключение ГВС не проводила, работы с отключением горячего водоснабжения проводит ресурсоснабжающая организация - ООО "НТСК", это гидравлические испытания тепловых сетей, аварии на этих сетях, устранение аварийных ситуаций на  сетях после испытаний.
При поступлении информации от "НТСК", объявления вывешиваются на досках объявлений каждого подъезда. 
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
10 июня 2026

Вопрос: 

Здравствуйте Ответьте пожалуйста почему МЫ ЖИТЕЛИ получаем не качественные услуги за которые ВЫ УПРАВЛЕНИЕ получаете деньги Вопрос !!! Почему у нас из крана бежит ржавая вода После ремонта трубопровода вода должна сливаться в слив канализации до общедомового счетчика И НЕ ПОСТУПАТЬ В КВАРТИРЫ ЧЕРЕЗ СЧЕТЧИК Это не впервый раз От 27.04.2026г.
Евгений

Ответ: 

Уважаемый Увгений!
Управляющая компания ремонтных работ на Вашем доме не проводила. Установка сливных устройств в доме до общедомовых приборов учета запрещена законодательными и нормативными документами. Все денежные средства, за коммунальные ресурсы напрямую поступают поставщикам данных услуг
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
27 апреля 2026

Вопрос: 

В квартире (однокомнатной) стало очень холодно (на кухне и в зале), батареи холодные, приходится ходить в теплых вещах постоянно. Также в зале угол комнаты продувает с улицы (постоянно слышен гул) Прошу Вас принять меры
Андрей

Ответ: 

Уважаемый Андрей!
Для проведения осмотра, установления  причин, необходимо согласовать время и дату выхода на квартиру специалистов. Заявку сделайте диспетчеру участка №8, тел. 336-95-95.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
29 января 2026

Вопрос: 

При проверке счетчиков воды были сегодня, 15 января 2026 года заменены два счетчика. Как 25 числа подавать показания? Может ввести показания со старых счетчиков сегодня и оплатить? Как отразить в личном кабинете новые счетчики? Только через бухгалтерию? Копию документов предоставлю в бухгалтерию.Срок поверки счетчиков 31 января 2026года.
людмила

Ответ: 

Уважаемая Людмила!
Индивидуальные приборы воды снимаются и ставятся на коммерческий расчет только на основании актов составленных представителями управляющей компании! Согласно требованиям ПП РФ № 354,самостоятельно без составления такого акта, снятие пломб на счетчиках снимать запрещается! 
Для постановки ИПУ на учет, сделайте заявку диспетчеру обслуживающего Ваш дом участка.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
15 января 2026

Вопрос: 

Добрый день! В декабре 2024-го года стоимость электроэнергии на содержание общего имущества в квитанции была 100,42 руб. В декабре этого года выставлен счет на 244,64 р. Наш дом стал расходовать в два раза больше электричества? Поясните, пожалуйста, откуда такое повышение.
Сибирева Елена Сергеевна

Ответ: 

Уважаемая Елена Сергеевна!
КР на СОИ начисляется ежемесячно по фактическому потреблению. Расчет производит исполнитель коммунальных услуг - АО "Новосибирскэнергосбыт". Объем потребления домом расчитывается как разница показаний общедомовых приборов учета и суммы индивидуальных ПУ. В связи с тем, что собственники передают показания в разные числа, многие даже не каждый месяц, объем КР на СОИ каждый месяц разный. Управляющая компания только распределяет собственникам полученный объем КР на СОИ пропорционально жилой площади. К тому же с 01.07.25г. тариф на электроэнергию вырос на 11%.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
5 декабря 2025

Вопрос: 

Здравствуйте! Почему в квартирах холодно. Температура дома 20 градусов и батареи не такие горячие ка должны. На улице холодно, а в квартирах ветер гуляет. Еще ночью убавляют температуру. Спим под теплым одеялом и пледом укрываемся. Что за бардак твориться. Почему люди в квартирах мерзнут.
Татьяна

Ответ: 

Уважаемая Татьяна!
Нормативная температура воздуха в жилых помещениях- 20-24 градуса.  Температуру теплоносителя в дома регулирует ресурсоснабжающая организация - ООО "НТСК" в зависимости от температуры наружного воздуха. Для предъявления к ней требований о повышении температуры теплоносителя необходимы акты замеров температуры воздуха в квартирах. Для составления акта согласуйте дату и время выхода специалистов участка №1 по тел. диспетчера - 272-70-10.
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
30 ноября 2025

Вопрос: 

Здравствуйте Сегодня 23.11.2025г во время снятий показаний счетчика горячей воды(Счетчик ПУЛЬСАР-15Г,заводской номер-13-067469,дата поверки-01.02.2024г до 31.01.2030г ООО"ЖКХ-Сервис") выяснилось ,что он неисправен.Показания 23.10.2025г-741,показания 23.11.2025г-742 Прошу в срочном порядке направить Вашего специалиста для проведения работы по замене неисправного счетчика и оформления документов и последующим внесением в реестр ФГИС "Аршин". Тел .89831392570 С уважением С.И.Кочнев
Кочнев Сергей Иванович

Ответ: 

Для замены ИПУ воды необходимо: преобрести счетчик, согласовать дату и время выполнения работ с диспетчером участка №7 по тел. 281-18-10, оплатить данную услугу. Сведения в ГИС "Аршин" заносят организации производящие поверку приборов (для новых ИПУ - производитель), УК поверку приборов не производит. 
Главный энергетик УКЭЖ "Сибирская инициатива"
23 ноября 2025
Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!